Le marché du web analytics en France et plus largement en Europe est en développement. De nouvelles sociétés se sont lancées dans le domaine du conseil et accompagnent de plus en plus d’entreprises, qu’elles soient pure player ou non. Le travail d’évangélisation commence donc à porter ses fruits et de plus en plus de sociétés sont désormais conscientes de la valeur ajoutée que peut leur apporter le web analytics et cela quelque soit le ou les modèle(s) économique(s) de leur site Internet. Il ne leur reste plus qu’à franchir le pas. Chez nos voisins américains, le marché du web analytics est déjà mature. Le cabinet d’étude Forrester prévoit d’ailleurs que la valeur du marché atteindra les 1 milliard de dollars uniquement pour les Etats-Unis en 2014. C’est dire le potentiel et le chemin qu’il reste à parcourir en France et en Europe.

Face à cet engouement, je pense que le moment est venu de prendre du recul et de retracer les grandes étapes de l’évolution de la discipline depuis la création du marché par la société Webtrends en 1993 jusqu’à aujourd’hui. Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui se passe actuellement et à anticiper ce qu’il se passera cette année.

Cet article comprend des passages techniques expliquant le fonctionnement de base des outils. J’ai veillé à ce que ces passages restent simples et compréhensibles pour tous.

Il est composé de six parties auxquelles vous pouvez…

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